返品特約に関する重要事項

【返品について】
●お申し込みと異なる商品が届いた時、商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合はご商品到着後7日以内にお電話またはメールにて弊社までご連絡ください。
弊社で対処させて頂きます。(送料弊社負担)

〒910-0033
福井県福井市三郎丸4-200
株式会社エル・ローズ
TEL:0776-27-3160
E-mail:customer_healthcare@elle-rose.co.jp

【返品不可の条件】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)お客様の事情による返品(イメージ違い・勘違い注文・その他自己都合 等)
(2)到着後7日以上経過した商品。
(3)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(4)お客様が一度でもご利用の商品(点検・検品程度は除きます) 。
(5)セール・アウトレット対象商品
※返品前に、商品破損状況の写真をメールにて送付していただき、判断させていただく場合もあります。